KUNDEN SIND UNSER KAPITAL.

Warum Kunden auf Maschinenbau Leicht setzen? Weil sie Qualität, Flexibilität, Know-how und Termintreue zu schätzen wissen.

Kundenzufriedenheit steht im Fokus unseres Handelns. Sie genießt höchste Priorität, die wir mit einem Qualitätssicherungssystem garantieren. Der Beweis: Mit unseren Hauptkunden erwirtschaften wir zwei Drittel des Jahresumsatzes. Unsere langjährigen Stammkunden vereinbaren mit uns detaillierte Rahmenaufträge und eine enge Zusammenarbeit.

Dieser Erfolg ist die beste Visitenkarte, um neue Kunden zu gewinnen, die Schritt für Schritt zu Stammkunden werden. Gerne sind wir persönlich bei unseren Kunden vor Ort oder dürfen Sie bei uns in Hallstadt begrüßen. Dieser direkte Kontakt und eine unkomplizierte Kommunikation sind die Basis einer effizienten Partnerschaft.
 
So prüfen wir jede Kundenanfrage zuerst auf Machbarkeit: Auf Grundlage einer fundierten Kalkulation gelangt unser Angebot schnellstmöglich zum Kunden. Dabei werden parallel Fragen und kritische Punkte mit unserer Fertigung und dem Kunden geklärt. Flexibilität ist dabei eine unserer Stärken. Fragen Sie unsere Kunden.
 
Das Know-how verdanken wir nicht zuletzt unseren Mitarbeitern, die überwiegend in der eigenen Abteilung zum Facharbeiter ausgebildet wurden. Gezielte Schulungen, Einweisungen in Technik, Software, Werkzeuge und Maschinen machen sie zum Spezialisten an ihrem Arbeitsplatz. Langjährige Firmenzugehörigkeit zeugt für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz, die zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt.
 
Termintreue bedeutet Verantwortung zu übernehmen. Unsere Mitarbeiter sind sich dessen bewusst. Ein Team aus Fertigungssteuerung und Fertigung begutachtet die Auftragszeichnungen und legt den Liefertermin fest. Jeder Auftrag wird von einem verantwortlichen Bereichsleiter gesteuert, der gemeinsam mit Fertigung und Sachbearbeiter die reibungslose Durchführung gewährleistet.
 
Auf die hochqualifizierten Mitarbeiter unseres Qualitätswesens sowie die hochwertige technische Ausrüstung in der Endprüfung können sich unsere Kunden hundertprozentig verlassen. Diese Kundenzufriedenheit lässt sich per Benchmarking belegen.

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